เสียงของประชาชนคือหัวใจสำคัญ ความแตกต่างที่สำคัญที่สุดของการจัดทำแผนแม่บทด้วยกระบวนการ SEA คือหลักการที่ว่าคนที่รู้ปัญหาและทางออกของบ้านตัวเองดีที่สุดก็คือคนที่อาศัยอยู่ที่นั่นการจัดทำแผนแม่บทฉบับนี้จึงไม่ได้เกิดจากการกำหนดทิศทาง จากส่วนกลางเพียงฝ่ายเดียว แต่เกิดจากการลงพื้นที่เพื่อเปิดรับฟังเสียงของทุกคน ให้ประชาชนได้เข้ามาร่วม "ออกแบบ" อนาคตของบ้านตนเอง เพื่อให้แผนฉบับนี้เป็นที่ยอมรับ สร้างความน่าเชื่อถือ และสามารถนำไปปฏิบัติได้จริงอย่างยั่งยืน ร่วมคิด ร่วมสะท้อน และร่วมกำหนดอนาคตพื้นที่สงขลา–ปัตตานี จากตัวแทนจาก 10 กลุ่มหลัก เข้ามาร่วมพูดคุยแลกเปลี่ยน และถกเถียงกันด้วยเหตุผล ได้แก่: 1.ประชาชนและชุมชน 2. ภาคประชาสังคม 3.หน่วยงานภาคเอกชนและผู้ประกอบการ 4.หน่วยงานภาครัฐในพื้นที่ 5.องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น 6.ปกครองท้องที่ 7.สถาบันการศึกษา 8. สื่อ 9. ผู้นำศาสนาและจิตวิญญาณ 10 หน่วยงานภาครัฐส่วนกลาง ผ่านกระบวนการรับฟังความคิดเห็น ทั้งที่เป็นทางการ และไม่เป็นทางการ
